Making an order in the atelier
Как сделать заказ?
Вы можете размещать заказы на сайте круглосуточно и без выходных. Наши менеджеры работают: 9:00-18:00 Местного времени (за исключением выходных и праздничных дней).Выбор товара
Вы выбираете нужный вам товар или изделие, которое нужно сшить, указываете размер, цвет и прочую нужную для нас информацию.
После выбора товара нажмите кнопку «В КОРЗИНУ» — товар добавится в Вашу корзину.
Далее, если вы закончили выбирать товары, нажмите кнопку ВАША КОРЗИНА и вы перейдёте в свой личный кабинет, где увидите свой заказ. Здесь вы можете изменить количество товара либо удалить товар из корзины.
Оформление и подтверждение заказа
Введите данные о себе: ФИО, адрес доставки, номер телефона. В поле «Комментарии к заказу» введите сведения, которые могут пригодиться курьеру, например: подъезды в доме считаются справа налево. Проверьте правильность ввода информации: позиции заказа, выбор местоположения, данные о покупателе. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Наш сервис запоминает данные о пользователе, информацию о заказе и в следующий раз предложит вам повторить к вводу данные предыдущего заказа. Если условия вам не подходят, выбирайте другие варианты.
Копия заказа будет выслана на Ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.
После оформления покупки, в течении двух дней с Вами свяжется наш менеджер по Вашим контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.
Примечание: Для клиентов на сайте магазина есть Личный кабинет. В своем кабинете Вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина, увидеть и контролировать накопительную карту с системой скидок.
Оплата заказа
Выберите оптимальный способ оплаты. Подробнее о всех вариантах читайте в разделе «Оплата». После подтверждения заказа менеджером в личном кабинете Вам будет доступна кнопка "Оплатить" для перехода на страницу платежной системы для ввода платежных реквизитов. Также ссылка на оплату будет продублирована в уведомлении, которое придет на Ваш e-mail.
После успешной оплаты Вы будете возвращены в Личный кабинет на сайте, а статус Вашего заказа сменится на "Оплачен", о чем будет уведомлена Администрация сайта. Ваш заказ будет запущен в работу и отправлен Вам после ее завершения.
Сроки изготовления заказов:
- Заказ Индивидуального костюма - 3-4 недели с момента оплаты.
- Заказ костюмов по готовым эскизам - 2-3 недели с момента оплаты.
- Заказ спортивной одежды и формы - от 7-10 рабочих дней и более с момента оплаты,
Доставка
В зависимости от места жительства вам предложат варианты доставки. Выберите любой удобный способ. Подробнее об условиях доставки читайте в разделе «Доставка».